Пользовательское соглашение | ОСНОВА

Каталог

ОтзывыГарантии

+7 (985) 885-50-18

Ежедневно с 10:00 до 20:00

Документы

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует использование сайта интернет-магазина «Основа», оформление заказов, получение консультаций и взаимодействие с сервисами магазина.

1. Общие положения

Используя сайт, просматривая каталог, добавляя товары в корзину или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями соглашения и принимает их. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сайт и его сервисы.

2. Информация на сайте

Мы стараемся поддерживать актуальность описаний, характеристик, фотографий, цен и наличия товаров. При этом данные на сайте могут уточняться до момента подтверждения заказа менеджером. Внешний вид, комплектация и оттенок товара могут незначительно отличаться от изображений.

3. Оформление заказа

Пользователь обязуется указывать достоверные контактные данные, необходимые для обработки заказа, связи, доставки и гарантийного обслуживания. Заказ считается принятым после подтверждения со стороны магазина по телефону, в мессенджере или другим выбранным способом связи.

4. Оплата и доставка

Способы оплаты, сроки доставки и условия получения товара согласуются при подтверждении заказа. Магазин вправе отказать в выполнении заказа, если товар закончился, цена была указана ошибочно или пользователь предоставил некорректные данные для связи.

5. Возврат и гарантия

Возврат, обмен и гарантийное обслуживание осуществляются в соответствии с действующим законодательством и условиями гарантии, указанными для конкретного товара. Для обращения по гарантии пользователю необходимо сохранить документы о покупке и комплектность товара.

6. Персональные данные

Передавая контактные данные, пользователь соглашается на их обработку для оформления заказа, обратной связи, доставки, сервисного обслуживания и улучшения качества работы магазина. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без необходимости исполнения заказа или законного основания. Подробности — в Политике обработки персональных данных, включая раздел об использовании файлов cookie.

7. Ограничение ответственности

Магазин не несёт ответственности за временную недоступность сайта, ошибки связи, действия сторонних сервисов, а также за последствия использования сайта с нарушением настоящего соглашения.

8. Изменение условий

Магазин может обновлять условия соглашения. Новая редакция вступает в силу после публикации на сайте. Продолжение использования сайта означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

9. Контакты

По вопросам заказов, гарантии, возврата и обработки данных можно обратиться по контактам, указанным в шапке или футере сайта.